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El cliente tiene hasta 3 días después de recibido el pedido para solicitar el cambio, el mismo se realiza siempre y cuando el cliente asuma los costos de envío iniciales y de regreso.
Las prendas deben estar en perfectas condiciones, deben contar con sus etiquetas y presentaciones originales para hacer efectivo el cambio.
No aplica para cambio: perfume en las prendas, modificaciones, pelos de tu mascota, prendas en mal estado, prendas sucias, olores a cigarrillo y/o demás sustancias que afecten la originalidad del producto.
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